customer service aasi

Chat

Customer Service Keagenan Media

Chat

Customer Service Keagenan Media

KEBIJAKAN PRIVASI

ASOSIASI ASURANSI SYARIAH INDONESIA (AASI)

AASI berkomitmen untuk melindungi dan menghormati kerahasiaan informasi pribadi pengguna (“Anda”) saat mengakses dan menggunakan aplikasi, situs web (https://www.aasi.or.id/ beserta subdomainnya), fitur, teknologi, konten dan produk yang kami sediakan (selanjutnya secara bersama-sama disebut sebagai “Platform”)

Kami membangun aplikasi sertifikasi kompetensi uji online sebagai aplikasi Gratis. Layanan ini disediakan oleh AASI tanpa biaya dan dimaksudkan untuk digunakan sesuai ketentuan yang berlaku. Kebijakan Privasi ini mengatur landasan dasar mengenai bagaimana kami menggunakan informasi pribadi yang kami kumpulkan dan atau Anda berikan. Kebijakan Privasi ini berlaku bagi seluruh pengguna Platform, kecuali diatur pada Kebijakan Privasi yang terpisah. Mohon membaca Kebijakan Privasi Kami dengan seksama sehingga Anda dapat memahami pendekatan dan cara Kami dalam menggunakan informasi tersebut.

Jika menggunakan layanan pada platform kami maka Anda telah menyetujui pengumpulan dan penggunaan informasi terkait dengan syarat dan ketentuan AASI. Kami tidak akan menggunakan atau membagikan informasi Anda kepada siapa pun kecuali sebagaimana dijelaskan dalam Kebijakan Privasi ini.

Kebijakan Privasi ini mencakup hal-hal sebagai berikut:

  1. INFORMASI PRIBADI YANG DAPAT KAMI KUMPULKAN
  2. Pengumpulan Informasi Pribadi berupa :
    1. Informasi yang Anda berikan. Anda dapat memberikan informasi melalui formulir elektronik pada Platform Kami maupun dengan berkorespondensi melalui telepon, surat elektronik, dan sebagainya. Informasi ini meliputi informasi yang Anda berikan ketika mendaftar pada Platform Kami dan ketika Anda melaporkan masalah dengan Platform Kami. Informasi yang Anda berikan dapat meliputi nama, nomor identitas/KTP, nomor kartu keluarga (KK), alamat, alamat email, nomor telepon (HP) pribadi, nomor telepon (HP) keluarga terdekat, nomor lisensi, nomor agen dan atau data lainnya. Kami dapat meminta Anda untuk melakukan verifikasi terhadap informasi yang Anda berikan, untuk memastikan akurasi dari informasi tersebut.
    2. Informasi yang Kami kumpulkan. Untuk setiap kunjungan Anda ke Platform Kami, Kami dapat mengumpulkan informasi berikut secara otomatis:
      1. Informasi teknis, meliputi alamat Protokol Internet (IP address) yang digunakan untuk menghubungkan komputer Anda dengan internet, informasi log in Anda, jenis dan versi perambah (browser) yang digunakan, pengaturan zona waktu, system operasi dan platform
      2. Informasi tentang kunjungan Anda, termasuk daftar lengkap Lokator Sumber Seragam (Uniform Resource Locators atau URL) yang dikunjungi menuju, melalui, dan dari Platform Kami (termasuk tanggal dan waktu); produk yang Anda lihat atau cari; waktu respon halaman, masalah pengunduhan, lama kunjungan pada halaman tertentu, informasi interaksi pada halaman (seperti pengguliran, klik, maupun pergerakan tetikus), metode yang digunakan untuk meninggalkan situs, serta nomor telepon yang digunakan untuk menghubungi layanan pelanggan Kami.
      3. Data nilai Anda, hasil ujian Anda yang diperoleh melalui Platform, serta data akademis lain.
    3. Informasi yang Kami terima dari sumber lain. Kami dapat menerima informasi jika Anda menggunakan situs lain yang Kami operasikan atau layanan lain yang Kami sediakan. Kami juga bekerja sama dengan pihak ketiga (termasuk, namun tidak terbatas pada misalnya, mitra bisnis, sub-kontraktor dalam pelayanan teknis, jasa pembayaran dan pengantaran, penyedia analisis, penyedia pencarian informasi, serta acuan data agen) (“Mitra Kami”) dan dapat menerima informasi dari mereka. Kami akan mengambil langkah-langkah dalam batas kewajaran untuk melakukan verifikasi terhadap informasi yang Kami dapatkan dari sumber lain sesuai dengan Peraturan yang Berlaku
  3. PENGGUNAAN INFORMASI PRIBADI
  4. Setiap kali Anda memberikan informasi dalam menggunakan Layanan kami, jika terjadi kesalahan pada aplikasi, kami mengumpulkan data dan informasi (melalui produk pihak ketiga) di ponsel Anda yang disebut Data Log. Data Log ini dapat mencakup informasi seperti alamat Protokol Internet ("IP") perangkat Anda, nama perangkat, versi sistem operasi, konfigurasi aplikasi ketika menggunakan Layanan kami, waktu dan tanggal penggunaan Layanan oleh Anda, dan statistik lainnya Penggunaan Informasi Pribadi dengan cara-cara berikut:
    1. Kami akan menggunakan informasi yang Anda berikan:
      1. Untuk menjalankan kewajiban Kami dalam menyediakan informasi, status dan jasa kepada Anda
      2. Untuk menyediakan informasi terkait produk/skema dan jasa lain yang Kami tawarkan; guna menyediakan kebutuhan Anda, atau mengizinkan pihak ketiga untuk menyediakan kebutuhan Anda, informasi tentang produk dan jasa yang Kami anggap dapat menarik minat Anda. Jika Anda adalah pelanggan lama, Kami dapat menghubungi Anda secara elektronik atau cara-cara lain dengan informasi tentang produk dan jasa Kami. Jika Anda adalah pelanggan baru, dan di mana Kami mengizinkan pihak ketiga untuk menggunakan Data Pribadi Anda, Kami (atau mereka) dapat menghubungi Anda secara elektronik hanya jika Anda sudah memberikan persetujuan.
      3. Untuk memberitahukan Anda tentang perubahan pada jasa Kami
      4. Untuk memastikan bahwa konten dari Platform Kami disajikan dengan cara yang paling efektif bagi Anda.
    2. Informasi yang Kami kumpulkan, akan digunakan:
      1. Untuk mengelola Platform dan operasi internal Kami, termasuk pencarian sumber masalah (troubleshooting), analisis data, pengujian, penelitian, serta tujuan-tujuan statistik dan survei lainnya
      2. Untuk memperbaiki Platform Kami sehingga konten dipastikan dapat disajikan dengan cara yang paling efektif untuk Anda
      3. Sebagai bagian dari usaha dalam memastikan keselamatan dan keamanan Platform Kami
  5. PENGUNGKAPAN INFORMASI PRIBADI
  6. Kami dapat membagi Data Pribadi dengan pihak ketiga, termasuk Penyedia analisis dan mesin pencari yang membantu Kami untuk memperbaiki dan mengoptimasi Platform Kami. Kami dapat mengungkap informasi kepada pihak ketiga:
    1. Dalam situasi di mana Kami menjual atau membeli perusahaan dan/atau aset, Kami dapat menyingkap data kepada calon pembeli atau penjual dari perusahaan atau aset tersebut.
    2. Jika PT AASI atau perusahaan induknya atau aset-aset substansial yang terkait di dalamnya diperoleh oleh pihak ketiga, maka Data Personal yang dimiliki tentang pelanggan Kami akan menjadi salah satu aset yang dipindahtangankan.
    3. Jika Kami berada di bawah tanggung jawab untuk menyingkap atau membagi data guna mematuhi kewajiban hukum dan perjanjian lain; atau melindungi hak, harta benda, maupun keamanan dari AASI, mitra Kami dan lain-lain. Hal ini mencakup penukaran informasi dengan perusahaan dan organisasi lain untuk tujuan perlindungan dari penipuan dan pengurangan risiko kredit.
  7. TAUTAN KE SITUS LAIN
  8. Layanan ini dapat berisi tautan ke situs lain. Jika Anda mengklik tautan pihak ketiga, Anda akan diarahkan ke situs itu. Perhatikan bahwa situs eksternal ini tidak dioperasikan oleh kami. Dengan demikian kami sangat menyarankan Anda untuk meninjau Kebijakan Privasi situs web ini. Kami tidak memiliki kendali dan tidak bertanggung jawab atas konten, kebijakan privasi atau praktik situs atau layanan pihak ketiga mana pun.
  9. PENYIMPANAN INFORMASI PRIBADI
  10. Seluruh informasi Pribadi yang Anda berikan kepada Kami disimpan di server yang aman. Semua transaksi pembayaran pada Platform akan dienkripsi. Dengan menyerahkan Informasi Pribadi Anda pada Platform, Anda menyetujui pengalihan, penyimpanan, serta pengolahan yang terjadi pada Platform Kami. Kami akan mengambil langkah-langkah dalam batas kewajaran yang diperlukan untuk memastikan bahwa Informasi Pribadi tersebut diperlakukan dengan aman dan sesuai dengan Kebijakan Privasi serta Peraturan yang Berlaku.
    Seluruh Informasi Pribadi yang Anda berikan akan Kami simpan: (i) selama Anda masih menjadi pengguna dari Platform Kami dan (ii) setidaknya 5 (lima) tahun sejak tanggal di mana Anda berhenti menggunakan Platform Kami; atau (iii) sesuai dengan tujuan awal dari pengumpulan Informasi Pribadi tersebut.
    Dalam situasi di mana Kami memberikan (atau Anda memilih) sebuah kata sandi (password) yang mengizinkan Anda untuk mengakses bagian-bagian tertentu pada Platform Kami, Anda bertanggung jawab untuk menjaga kerahasiaan kata sandi ini. Kami meminta Anda untuk tidak membagi kata sandi dengan siapa pun.
    Mohon untuk dapat diperhatikan bahwa transmisi informasi melalui internet tidak sepenuhnya aman. Meskipun demikian, Kami akan berusaha sebaik mungkin untuk melindungi Informasi Pribadi tersebut. Kami tidak bisa menjamin keamanan data yang dikirimkan ke Platform Kami; risiko dari setiap transmisi menjadi tanggung jawab Anda. Begitu Kami menerima Informasi Pribadi Anda, Kami akan menggunakan prosedur yang ketat dan fitur keamanan untuk mencegah akses yang tidak diizinkan.
  11. HAK ANDA
  12. Jika Anda memohon untuk penghapusan Informasi Pribadi Anda pada Platform atau menarik persetujuan Anda untuk setiap atau segala pengumpulan, penggunaan atau pengungkapan Informasi Pribadi Anda dengan memberikan kepada pemberitahuan yang wajar secara tertulis kepada kami, Anda harus memahami dan mengakui bahwa setelah penarikan persetujuan atau permohonan penghapusan tersebut, Anda mungkin tidak lagi dapat menggunakan Platform. Penarikan persetujuan Anda dapat mengakibatkan penghentian Akun Anda.
    Anda dapat meminta kepada Kami untuk mengakses dan/atau mengoreksi Informasi Pribadi anda yang berada dalam kepemilikan dan penguasaan kami, dengan menghubungi kami di perincian yang disediakan di bawah ini.
    Platform Kami dapat dari waktu ke waktu, memuat link menuju dan dari situs-situs milik jaringan mitra. Jika Anda mengikuti link ke salah satu situs tersebut, mohon perhatikan bahwa situs-situs tersebut memiliki Kebijakan Privasi mereka sendiri dan bahwa Kami tidak bertanggung jawab atau memiliki kewajiban apa pun atas kebijakan-kebijakan tersebut. Mohon periksa kebijakan-kebijakan tersebut sebelum Anda menyerahkan informasi apa pun ke situs-situs tersebut.
  13. KEBIJAKAN CACHE
  14. Ketika Anda menggunakan Platform, Kami dapat menempatkan sejumlah cache pada browser Anda. Cache adalah sebuah berkas digital kecil berisi huruf dan angka yang Kami simpan pada browser atau hard drive komputer Anda atas persetujuan Anda. Cache mengandung informasi yang dipindahkan ke diska keras komputer Anda.
    Cache dapat digunakan untuk tujuan berikut: (1) mengaktifkan fungsi tertentu, (2) memberikan analisis, (3) menyimpan preferensi Anda; Beberapa cache ini hanya akan digunakan jika Anda menggunakan fitur tertentu, atau memilih preferensi tertentu, sementara sebagian Cache lain akan selalu digunakan.
    Kami menggunakan cache untuk alasan-alasan berikut:
    1. Cache dibutuhkan untuk pengoperasian Platform Kami. Ini termasuk, misalnya, Cache yang memungkinkan Anda memasuki Area yang aman di Platform Kami.
    2. Cache memungkinkan Kami untuk mengenali dan menghitung jumlah pengunjung serta melihat bagaimana pengunjung bergerak di sekitar Platform Kami saat mereka menggunakannya. Ini membantu Kami memperbaiki cara kerja Platform Kami, misalnya, dengan memastikan pengguna menemukan apa yang mereka cari dengan mudah.
    3. Cache digunakan untuk mengenali Anda saat kembali ke Platform Kami. Ini memungkinkan Kami melakukan personalisasi terhadap konten Kami.
    4. Cache mencatat kunjungan Anda ke Platform Kami, halaman yang telah Anda kunjungi, serta tautan yang telah Anda ikuti. Kami akan menggunakan informasi ini untuk membuat Platform Kami, Kami juga dapat membagi informasi ini dengan pihak ketiga untuk tujuan tersebut.
    Anda dapat menghapus Cache dengan cara melakukan fungsi clear data pada mobile app maupun web browser Anda yang memungkinkan Anda untuk menolak pengaturan seluruh atau sebagian Cache. Akan tetapi, Anda mungkin tidak dapat mengakses seluruh atau sebagian Platform Kami.
  15. PENGAKUAN DAN PERSETUJUAN
  16. Dengan menyetujui Kebijakan Privasi, Anda mengakui bahwa Anda telah membaca dan memahami Kebijakan Privasi ini dan menyetujui segala ketentuannya. Secara khusus, Anda setuju dan memberikan persetujuan kepada kami untuk mengumpulkan, menggunakan, membagikan, mengungkapkan, menyimpan, mentransfer, atau mengolah Informasi Pribadi anda sesuai dengan Kebijakan Privasi ini.
    Dalam hal Anda memberikan Informasi Pribadi yang berkaitan dengan individu lain (misalnya Informasi email Pribadi yang berkaitan dengan pasangan anda, anggota keluarga, teman, atau pihak lain) kepada Kami, maka Anda menyatakan dan menjamin bahwa Anda telah memperoleh persetujuan dari individu tersebut untuk, dan dengan ini menyetujui atas nama individu tersebut untuk, pengumpulan, penggunaan, pengungkapan dan pengolahan Informasi Pribadi mereka oleh Kami.
  17. NOTIFIKASI (PEMBERITAHUAN)
  18. Kami dan Mitra Kami dapat mengirimkan Anda melalui aplikasi push-notification, pesan melalui Aplikasi, panggilan telepon, layanan pesan singkat, email dan/atau aplikasi pesan lainnya (“Notifikasi”) jika Anda telah setuju untuk menerima notifikasi dari Kami. Mohon perhatikan bahwa jika Anda memilih untuk keluar, Kami masih dapat mengirimi Anda pesan-pesan non-promosi, seperti invoice, surat tugas atau informasi lainnya tentang Akun Anda.
  19. PERUBAHAN DALAM KEBIJAKAN PRIVASI KAMI
  20. Perubahan apa pun yang Kami lakukan terhadap Kebijakan Privasi Kami di masa depan akan diterbitkan melalui halaman ini dan, ketika dibutuhkan, diberitahukan kepada Anda melalui surat elektronik. Mohon kunjungi kembali halaman ini dari waktu ke waktu untuk melihat adanya pemutakhiran atau perubahan pada Kebijakan Privasi Kami.
  21. CARA MENGHUBUNGI KAMI
  22. Jika Anda memiliki pertanyaan mengenai Kebijakan Privasi ini atau Anda ingin mendapatkan akses dan/atau melakukan koreksi terhadap Informasi Pribadi Anda, silakan menghubungi Kami melalui [email protected].

    Hak Cipta ©2023